认真学习，认准目标，抓住时机、奋力前行

认真学习，认准目标，抓住时机、奋力前行

——甘肃晟毅物业管理有限公司转变作风全面提升服务水平

今年开春以来，甘肃晟毅物业管理有限公司陇西分公司全体员工，在甘肃晟毅物业管理有限公司经理郭胜平的组织下，认真学习了晟大集团董事长朱世龙2023年2月4日在陇西召开的“甘肃晟大投资（投资）集团公司2022年全年工作总结表彰既2023年工作部署大会”上的讲话，全面正确的领会了董事长的讲话精神，达到了“认清形势，端正态度，明确目标，奋力前行”的学习目的，全体员工激情饱满，一致喊出了“作一流物业，创先进团队”工作口号，为做好2023年全年工作奠定了良好的理论和思想基础。

进入仲春，在对标集团整体工作，认真落实各项经营指标中，物业公司采取以下有效措施：一、组织员工认真学习《中华人民共和国物业管理条例》和《中华人民共和国民法典》物业相关条款，对全体员工特别是客服人员进行全面的条例法规的培训工作，有效提升了依法依规，有理有据开展物业服务的法规意识和服务水平。二、坚持问题导向，提高服务工作的精准性。2023年2月4日集团工作部署后，物业公司结合多年来统计的业主有效投诉，详细归类分析了物业管理方面常见问题，以这些问题作为工作导向，制定了有明确针对性改进措施，收到了很好的效果。三、根据季节变化，及时向前调整了保洁员清扫小区大门等道路主干道卫生的时间，实现了早上七点半前基本完成小区大门及主要道路的卫生清扫工作，避免了业主大量出门上班、送小孩时，打扫道路卫生尘土飞扬等现象。

进入季春，在晟大名都小区绿化中，物业公司发挥了全能作用。

晟大名都是晟大集团在陇西投资开发的最具现代风格的时尚小区，其园林绿化设计更是别具特色，引人驻足留恋。为了实现和保持这一特色，物业公司下足了功夫，量面积、测数量，详细统计了小区所需草坪及苗木种类规格和数量，积极与集团供应部联系，在供应部的全力协同下，先后从外地采购了苗木健壮，品质上乘的104棵冬青球、5000棵冬青苗、2000棵红叶石楠，4棵1.8m的迎客松，满足了小区园林绿化需求。

苗木到达现场后，如何确保各类苗木的成活率便是绿化的关键所在。对此，有着多年物业管理经验的郭经理现场督办，迅速采取了以下措施；一是卸车时要求对苗木轻拿轻放，以防苗木折损及保护根系土球的损坏；二是抓紧时间，及时进行栽种；三是在大树栽种前，在坑底合理配备底肥及生根粉；四是栽种后及时进行灌水；为了确保此项工作的落实，物业公司不分岗位工种，不分男女，全员出动，加班加点确保了此项工作圆满完成。

在此工作中，片区办公室几乎全程跟进了所有树木种植工作，见证了储多值得点赞的工作场景：尤其是物业公司经理郭胜平：哪里任务重，哪里工作急，哪里最需要工作调配，哪里工作进展快，哪里就能看到他挥洒汗水的身影。这一现实景象，印证了集团兰州总部会议室墙壁上“领导就是行动，行动就是榜样”那幅毛体字画所召唤出的动能或力量。

当下，虽然晟毅物业的服务工作还不能完全满足全体业主的所有需求，物业公司的各项工作距离董事长的要求还有很大的距离，但是，我们从晟毅物业的现实工作中，可以清晰的看出他们正以坚定的步伐向着“作一流物业，创先进团队”既定目标加速前行。